Описание и настройка бизнес-процессов в крупной компании-интеграторе для внедрения TERRASOFT CRM в продажах комплексных ИТ-проектов
2000 руб. за час 7 месяцев

Описание сделано на основании изложения бизнес-процессов «Как должно быть», которое было сформировано в процессе анализа работы подразделений продаж компании-интегратора и на основании «Спецификации функциональных требований на внедрение CRM-системы» (первый этап).

Целью разработанного решения является валидация бизнес-процессов компании-интегратора при внедрении CRM-системы Terrasoft (и в отношении процессов к ней) на первом этапе, а также формирование требований к внедрению системы на втором этапе.

Одной из бизнес-целей является внедрение универсального метода продаж сложных проектов в практику продаж компании-интагратора.

Суть принципов универсального метода (УМ) заключается в следующем.
• УМ – это основной путь осуществления продаж командой фирмы. Это то, как мы планируем продажи и как мы достигаем целей наших клиентов и наших собственных.
• УМ – это метод, дающих команде продаж фирмы установки (не четко прописанные правила) для достижения вместе с клиентами успеха в бизнесе.
• На всех этапах взаимодействия мы, вместе с нашими клиентами, видим наши перспективные результаты и прибыли.
• Продажи начинаются тогда, когда бизнес-процессы клиента того требуют. УМ выстраивает продажи-покупки в пошаговый, прозрачный бизнес процесс, в котором клиент – половина процесса - активный участник его.
• Сама терминология УМ выстраивает бизнес как технологию пошаговых взаимоотношений с клиентом и углубляет взаимодействие с ним.
• Девять базовых стадий процесса продаж разработаны для соединения с базой знаний и компетенций команды продаж. И они весьма эффективны, когда используются в нужное время в нужном контексте.
• Планирование на этапах пресейла и реализации проектов – главная движущая сила эффективных продаж.

crmvnedrenie.ru
Описание и настройка бизнес-процессов в крупной компании-интеграторе для внедрения TERRASOFT CRM в продажах комплексных ИТ-проектов изображение 1

Описание и настройка бизнес-процессов в крупной компании-интеграторе для внедрения TERRASOFT CRM в продажах комплексных ИТ-проектов изображение 2

Описание и настройка бизнес-процессов в крупной компании-интеграторе для внедрения TERRASOFT CRM в продажах комплексных ИТ-проектов изображение 3

Описание и настройка бизнес-процессов в крупной компании-интеграторе для внедрения TERRASOFT CRM в продажах комплексных ИТ-проектов изображение 4

Работа добавлена: 22.08.18, изменена: 23.08.18

Наверх